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雅虎首席执行官卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)日前接受了《时尚先生》(Esquire)女性版的采访。巴茨在访谈中谈到了自己的童年、职场生涯、以及对工作的诸多看法。巴茨在访谈中表示,三年后的雅虎将会彻底焕然一新。以下为《时尚先生》题为《嗨!我是卡罗尔·巴茨……你是混蛋吗?》(Hi, I’m Carol Bartz … Are You an Asshole?)的文章内容摘要:

在出任雅虎首席执行官一年之后,巴茨已向外界证明自己是一位气势咄咄逼人、出口粗俗、但却非常可爱的公司管理者。不过,巴茨仍然需要证明她能够复兴雅虎。

2009年1月13日,巴茨正式出任雅虎首席执行官。巴茨上任后的第一把火,便是告诫员工莫要泄露公司机密。否则,她会把泄密者“踢到他妈的火星上去”(drop-kick to fucking Mars)。从那时开始,巴茨一直在努力恢复雅虎的统治力,并故意颠覆每个人对雅虎原来的印象。

在完成与微软的交易之后,雅虎正在从搜索引擎转型为网络门户。如果巴茨的战略是正确的,那么雅虎将会通过把难处理的网络搜索简化成为个性化信息流,吸引到新用户和新营收。巴茨也曾怀疑过自己,但事实证明她做了许多正确的选择。绝大多数像巴茨这样拥有才能的首席执行官,都不是凭借着幸运获得了超高的年薪。酒吧女郎也是如此。要知道,巴茨也曾当过酒吧女郎。直到今日,巴茨仍对酒吧的那些“潜规则”仍了如指掌。

童年时代

我母亲在我8岁时就去世了。父亲是一名铣工,他教育孩子的方式就是皮带。12岁时,我和弟弟搬到威斯康星州祖父母的农场与他们一起生活。因此在8岁至12岁的4年时间里,我就像妈妈一样要打扫房间和做饭。除了让你什么都做不了之外,这些杂事倒也没什么。

在和祖父母生活时,有一天我和弟弟溜进了农场的一个机器仓库。突然,我们发现一条响尾蛇出现在我们的面前。我们当时想都没想,就跑向了祖母那里,而不是跑向了祖父那里。老太太拿着一把铁锹来了,朝着蛇的头部猛刺过去,彻底剁碎了这条响尾蛇的头。那条蛇很大,当时祖母只说了一句话,“这事你们还做不了。”这并不是说她当时想给我们一些人生忠告。杀死蛇之后她就走了,事情也就是这样。

酒吧女郎

我曾是一位非常优秀的酒吧女郎。在接受这份工作前,我甚至从没有去过酒吧。我当时也还不知道酒吧里有顾客。当时招聘我的老板对我说,“好吧,穿上这个。”为了穿上那身衣服,在随后的三天时间里,我做了近50个小时的健身操。坦白的讲,我当时可能做了有1000个仰卧起坐。当我能穿上那身衣服时,问题又接踵而至,因为我不了解酒的种类。所以当有人对我说,“给我来杯白兰地时,我甚至都不知道他们在说什么。

我当时认为,老板不会让我再做下去,但是我却开始不停的收到小费。做这种工作,并不需要太多的取悦顾客,但就能获得一点小费。我当时赚了许多钱。

有一天晚上,我穿着一双黑色网袜和吊带装端着一盘子酒在酒吧招揽顾客时,发生了一件令我当时恨不得在空气中消失的事情。有人掀起了我的小短裙,当我回过头发现,此君竟然是我的高中校长。我如今已记不起他的名字,我当时说,“XX先生”。而他则回答说,“卡罗尔!”

初涉职场

我的职场生涯从亚特兰大的数字设备公司(Digital Equipment)开始,当时我是该公司的一名销售代表。后来我在同事中获得提升。所以说,我曾是他们的同事,但被提升的第二天我就变成了他们的老板。

我获得提升的第一天工作进展的并不顺利。我告诉你们原因。你们知道插头兼容性意味着什么?当天,我的一位曾经的同事,也就是公司的一位销售代表走到我办公室对我说,“我不打算为一位插座兼容的老板工作。”我对他讲,“好的,我不打算去哪里。我以前从没当过老板,5分钟前我刚获得提升。”天啊!如果这件事发生在今天,我会把他的屎揍出来。我的意思是:我会直接把他撵出办公室,别让门打着他的屁股。”

雅虎履新

一年前,我在雅虎履新的第二天,我曾主持召开了一场公司全体大会。当时,全体员工都在台下望着我。当我回答员工提问的时候,有人举手问道,“你曾经用过移动设备吗?”这么荒谬的问题,我都60岁的人了。我对此回答说,“我把对讲机搁那边了。我想我有足够的体力,站在这里主持完这场会议。”

雅虎内部此前存有一个巨大的问题,所有类型的内部文件都会泄露到媒体那里。要知道,我们的私人对话不应被邻里知道。因此我对公司员工讲,泄露内部文件的行为不对。如果我发现泄密者,我会把他“踢到他妈的火星上去”。你们必须认同我的做法。除了这样,难道要我说,“哦,请别这样……”你们认为我这样说雅虎员工就能够牢记于心?是的,这种方式不可能奏效。我当时这样说,的确是因为自己被激怒了。众所周知,我做每件事都会谨小慎微。事实上,也有人问我,“你什么时候才会在谈话中去掉脏话?”我对此回答说,“难道要让我堵上耳朵?”不可能!

我总是与员工拥抱,我是一个非常喜欢接触的人。接触是人类行为举止的一个极其重要的组成部分。我同时还喜欢眼神的交流。我一直记得克林顿总统1992年在小石城(Little Rock)举行的经济峰会。当时我还是一位刚出道不久的首席执行官。当我走进房间时,发现里面都是以前在财经杂志中才能见到的大人物。我当时就想,“上帝啊,能够让我在这里消失吗?”

不过随后我就在内心对我讲:我知道如何应付这些事情。如何进入一个人的心里?大加赞赏。所以我走到时任美国航空公司首席执行官鲍勃·克兰多尔(Bob Crandall)面前说,“我一直是您的仰慕者。遇见您真令人惊讶。”我在3至4个人面前都说了同样的话。所有这些人做的如出一辙–与我握握手,然后扭头看看房间里其他的人。这件事对我触动很大。我想:你不能这样做。所以我一直在用眼神与人们交流和接触。

当我在招聘员工的时候,通常的最后一个问题是,“我不会与混蛋(asshole)共事。你是这种人吗?”一些人会说,“好问题。我希望在这种环境中工作”。不过也会有人对此不知所措。这种人留给我的印象只有一个,“我猜我是混蛋。”

我总是在早晨解雇员工,因为那时我精力充沛。我是说,为什么我要坐在那里一整天都在想一件事:“我将在16:59解雇乔伊?”职场流行着一句笑话,千万别与巴茨一起吃早餐,因为这不是一件安全的事情。了解我的人都知道,我从来不做早餐。如果有天我起来很早会见某人,一些事情肯定就会发生。

女性是否是比男性更好的听众?我不太清楚。我的意思是,我从来没当过男性,所以我对此一无所知。我丈夫一直不听我的话,因为他母亲没有让他听话。我能怎么做?打他?我想说,我一直深爱着他,但是否希望他改正自己的习惯?没这个必要。

雅虎的未来

当前,全球网站数量已达到2.25亿个。没有人有时间来漫步在整个互联网上。明天的雅虎,将会真正做到精裁细剪。我这里所指的并不是雅虎的架构。我们将向用户展示他们的兴趣所在。举例来说,如果你是体育迷但对网球不感兴趣,那么我们不会向你提供网球内容。我把这称之为“互联网的大一统”(Internet of One)。雅虎已有15年的历史,我们就是互联网。

这就是说,我们已经非常成功。我们的用户已经达到6亿之众,但我们还能够做更多的事情。这是我来到雅虎的原因。在史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)重返苹果执掌公司帅印之前,该公司曾受重创。我没有把我同乔布斯进行比较。想一想,在Macintosh之前计算机的名字叫什么?是Apple II,因为当时它引发了个人电脑革命。每个人都在思考iPod给苹果带来的巨变。但是在乔布斯回到苹果之后,他用了很长时间才推出iPod,才让苹果真正走向了复兴之路。

我的工作并不是说服人们。我的工作是与这个团队携手共进。三年之后,雅虎将会彻底焕然一新。

来源:腾讯科技 编译/无忌

来源:互联网那点事                       时间:2010-05-05

全球科技界公认的美女CEO巴茨一生顶着“硅谷女王”的绚丽光环,不料,自从接手雅虎之后,“硅谷女王”似乎遭遇了自己的“滑铁卢”。虽然在雅虎两年里大刀阔斧地强硬改革,却无力扭转雅虎衰落的势头,最终落了个被炒的下场。63岁的巴茨晚节不保,让她怒火中烧,脾气火爆的她面对媒体公开斥责解雇她的雅虎董事会是一群“蠢货”。

电话中

被通知辞职

“我很不幸地告诉你们,雅虎董事长已经在电话中通知我被解雇。”上周三,巴茨使用自己的IPAD向雅虎1万多名员工发送电子邮件,坦言自己周二在电话中已被雅虎董事会解雇。与当年赴任雅虎CEO之时的风光相比,巴茨此次被扫地出门显得确实有些不体面,不过,巴茨并没有避讳自己在电话中被辞的不光彩。

巴茨透露,她上周二在纽约,准备出席次日的花旗集团科技大会。她当天下午6点左右打电话给雅虎董事长罗伊博斯托克,当电话接通后,博斯托克就直接开始念律师准备好的解雇声明。面对这样带有侮辱味道的冷漠无情的解雇方式,巴茨反问董事长“这都是写好的台词,为什么你没有胆量当面告诉我?”

在上周二与博斯托克通话后,雅虎给巴茨2个小时的时间来考虑是主动辞职还是遭解雇。她随后给丈夫、三个孩子以及她长期的助手朱迪弗洛勒斯(Judy Flores)打了电话。当得知雅虎律师已赶往圣瑞吉斯酒店向她递交相关文件时,她立即改订了另一个酒店。就是在那天晚上,她用随身带的iPad向雅虎14000名员工发出了告别信。

事后怒骂

董事会“蠢货”

虽然已60多岁,但巴茨拥有一头迷人的金发和自信、亲切的笑容,她浑身洋溢着沉稳、自信、果敢的热情,总能给人留下深刻的印象。不过,她身上还被贴上了“强硬”甚至“粗鲁”的标签,在雅虎许多接触过巴茨的高管都领教过巴茨的火爆脾气,就连一向能说会道的阿里巴巴董事局主席马云都多次被巴茨当面气得够呛。

这次,雅虎的董事会又一次领教了巴茨的彪悍。被炒鱿鱼的第二天,巴茨对媒体透露了自己被解雇的一些细节。“雅虎董事会耍了我”、“雅虎董事会充斥着一群蠢货”,脾气火爆的巴茨还是忍不住怒了,对雅虎进行了还击。

不过,巴茨的激烈言辞可能会使她失去1040万美元巨额遣散费,有业内人士推测雅虎和巴茨的合同里可能规定了巴茨辞职后不能发表对公司不利的言论,一旦违约便可能无法得到遣散费。

在欧特克“硅谷女王”加冕

回顾历史,巴茨“硅谷女王”的头衔也并非徒有虚名。巴茨当年在江湖上最大的传奇就是在她上任欧特克的第二天就被诊断出患了乳腺癌,更加糟糕的是,她所领导的首次重大产品发布会惨淡收场,而这个致命的失误几乎将欧特克带到了破产边缘。

可是,“铁娘子”巴茨在进行乳房切除手术一个月后就上班了,巴茨向董事会提出:公司不能只停留在单一产品上洋洋自得,而必须不断拓宽和深化其市场领域,向多元化和专业化产品体系发展。她一手制定了产品线多元化的战略,目的是拓宽客户基础,鼓励公司创新。

在担任CEO的13年中,巴茨对欧特克公司进行了三次大的调整,将一家失去方向的公司重新塑造成为“华尔街第一股”。她说,“公司就像一只帆船,随天气的变化调整自己的方向;当经济环境改变时,技术就得随之变化。幸运的是,我是一个很有耐心的船长。”

她领导的欧特克公司是世界上最大的工程设计软件公司,也是全球第四大软件公司,巴茨则是当之无愧的“硅谷女王”,还被小布什总统提名为总统科学技术咨询委员会成员。

在雅虎遭遇“滑铁卢”

回想2009年巴茨接任雅虎CEO之时,雅虎已难见昔日雄风,业绩越来越受搜索业务拖累,以至于前CEO杨致远下台了,“铁娘子”巴茨临危受命,被视为带有豪言壮语的救世主,能够塑造新的雅虎。可是,以往的成功经验在雅虎却不再灵光。

巴茨到任后,以一贯强硬的风格施展拳脚,给雅虎带来最大的变化就是2010年12月裁减了一些相对不太重要的业务。同时,巴茨对雅虎进行大裁员以削减成本。2009年7月,雅虎将其搜索和网络广告的后台技术交由微软必应,希望一方面节省雅虎的搜索业务运营成本,另一方面可以从微软手中获得更多收入,进而使雅虎将更多精力投入到互联网内容和显示广告等服务上面。

不幸的是,两年过去了,雅虎在显示广告和搜索等领域的市场份额持续下跌,股价也是一路走低,雅虎的高级技术人才大多都跳槽到谷歌、FACEBOOK等公司,让董事会和股东们逐渐对巴茨不满。尤其,今年阿里巴巴马云将支付宝的所有权转移出去之后,让作为阿里巴巴重要股东的雅虎“很受伤”,更是激化了董事会废掉巴茨的进程。

不过,巴茨却振振有词地指责雅虎董事会没有耐心,因为她已经多次告诉董事会要到2012年后才会实现收入的增长。即使是已经被解雇,当被问到谁可能是长期CEO人选时,巴茨还是自信地表示董事会应该考虑她,因为她知道CEO该做什么。

“强硬有余、创新不足”,中科院研究生院教授、管理学院副院长吕本富认为,巴茨不知道网络发展的方向,可以总结一句话“互联网不欢迎外行”。

耶鲁大学管理学院副院长杰弗里桑尼菲尔德(Jeffrey Sonnenfeld)指出,“巴茨在Autodesk的表现非常出色,但是她却不适合出任雅虎的CEO。因为雅虎需要的不是软件公司背景的管理者他们需要的是消费产品方面的专家。”

雅虎是一家“骆驼型”公司,有巨大的流量,给人的印象依然是老掉牙的“门户”,没有老树新枝的感觉。如果没有新业务,基本上是“被”的命运。至于巴茨,60多岁了,或许也该享享清福了,毕竟她不是苹果的“乔老爷”。

巴茨名片

卡罗尔巴茨(Carol Bartz),1948年8月28日出生于美国威斯康星州。她拥有美国威斯康星大学麦迪逊分校计算机科学学士学位,还曾被授予新泽西技术学院荣誉文学博士学位、伍斯特理工学院荣誉理学博士学位以及密苏里州威廉伍德大学荣誉文学博士学位。

1983年至1992年,太阳计算机系统公司(Sun Microsystems)全球运营副总裁;

1992年至2006年,担任欧特克公司(Autodesk) CEO ;

2009年,巴茨加盟雅虎任CEO,从雅虎得到的薪酬高达4720万美元,成为全球收入最高的CEO。2011年9月初,被雅虎解雇。

来源:百家号                          时间:2011年09月13日

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